Как улучшить UX вашего сайта в 2019 году

Как улучшить UX вашего сайта в 2019 году

Сейчас никого не удивить просто красивым сайтом, всем нужен потрясающий дизайн и превосходный UX. Плавная навигация по сайту – это must have для любого современного сайта.

Создание высококлассного веб-сайта с исключительным UX позволит вам чувствовать себя уверенно в условиях растущей конкуренции. Если пользователи на вашем сайте плавно, блок за блоком, просматривают страницы, последовательно передвигаются по разделам, он определенно обладает сильным UX.

Чтобы понять, какие у вашего сайта слабые места, задайте себе несколько вопросов:

  • Сразу ли понятно, чем занимается компания и что предлагает посетителям?
  • Легко ли найти нужную информацию?
  • Какие чувства вызывает навигация?
  • Есть ли возможность связаться с вами и заказать заявленный продукт/услугу?


Улучшить UX веб-сайта совсем нетрудно, если четко понимать цель и изучить поведение пользователей. И, поверьте нам, иногда небольшие изменения в UX оказывают огромное влияние на внимание пользователей и коэффициент конверсии.

Делимся с вами хитростями, которые вы можете использовать для улучшения UX вашего сайта:

Мобильная версия сайта

Сейчас никто не хочет зависеть от компьютера, особенно это касается поколения миллениалов. Если ваш бизнес-сайт имеет только десктопную версию, вы теряете критическую массу целевых клиентов, которые привыкли все дела решать с помощью смартфона. Cогласно исследованию Google, 72 % пользователей предпочитают мобильную версию сайта десктопной, и более 60% пользователей пользуется мобильным интернетом.

Не используйте слайдеры

Оказывается, всего 1% пользователей взаимодействует со слайдерами, использованными на странице. А зачем вам блок на сайте, если он не приносит никакой пользы? (UK Web Host Review)

Контактная информация

64% пользователей хотят видеть на главной странице контакты компании, а 44% покинут сайт, если не найдут на сайте адрес и телефон (Blue Corona).

Количество веб-страниц

Удобство и эффективность просмотра – это то, за что пользователи скажут вам «спасибо». Если на вашем сайте сложно ориентироваться в услугах, считайте, что он бесполезен. Чтобы упростить жизнь пользователям и увеличить охват аудитории, сократите количество страниц. Это самый лучший и простой способ улучшить UX сайта.

Время загрузки страницы

Многие сайты грешат медленной скоростью, что в современном мире просто недопустимо. Длительная загрузка всегда расстраивает посетителей, и они уходят, разочаровавшись. Оптимальная скорость – это самая главная задача при разработке любого веб-сайта. Помните, что чем лучше скорость загрузки страницы, тем лучше индексация, ранжирование и, как следствие, конверсия. Увеличив скорость загрузки, вы предотвратите потерю 7% потенциальных конверсий (Infront.com).

Свободное пространство

Пустое пространство – это всегда хорошая идея. Главное – соблюдать баланс между длиной контента и пустотами. Такой дизайн не перегружен лишним, выглядит ультрасовременно, позволяет сконцентрироваться на главном и, что важно, легко строить пользовательский маршрут.

Безопасность сайта

Наличие сертификата безопасности – отличный способ завоевать доверие своих клиентов. Когда пользователи чувствуют себя в безопасности на вашем сайте, они смело обмениваются информацией, увеличивая количество посещений, потенциальных клиентов и конверсий.

Избегайте 404 ошибки

Вряд ли это является вашей целью, но, если вдруг вам нужно, чтобы посетители убегали с вашего сайта, перенаправьте их на страницу с ошибкой 404. Большинство пользователей уходит, когда видят страницу с ошибкой 404 вместо работающего веб-сайта и 88% из них не возвращаются. Пусть Ваш технический специалист мониторит работу сайта и оперативно исправляет ошибки. Так вы сможете избежать оттока посетителей и сохранить репутацию.

Выразительные заголовки

Чем заманчивее будет заголовок, тем больше вероятность, что ваш контент прочтут. Ориентируйтесь на то, что нужно вашим клиентам, а не вам самим. Изучайте вашу аудиторию и предлагайте ей то, что она ищет. Не забывайте включать ключевые слова, чтобы ваша целевая аудитория могла вас найти. Кроме того, использование крупных заголовков – это один из способов добавить минималистичному дизайну немного смелости. Это необычно и всегда цепляет внимание.

Яркие призывы к действию

СТА (призывы к действию) оживляют любой веб-сайт. Когда CTA предоставлен после описания предложения, сразу понятно, что веб-страница готова предоставлять клиентам обозначенную услугу. Призывы к действию добавляют странице уникального пользовательского опыта. Для лучшего UX нужно поместить кнопку призыва после описания предложения, чтобы посетители могли легко увидеть ее и принять решение, ознакомившись со всей информацией на странице.

Цвет – это важно

Использованные при разработке сайта цвета имеют большое значение, когда дело доходит до привлечения внимания клиентов. Сайт должен соответствовать фирменному стилю компании и с первых секунд ассоциироваться с вашим брендом. Фирменный стиль, привлекательный дизайн и качественный контент – вот три кита, на которых держится запоминающийся сайт, куда хочется возвращаться.

Используйте списки

77% пользователей прочитают текст, если он подан в виде списка. Поэтому если у вас большой массив информации, есть смысл подавать его удобным списком. (UK Web Host Review)

Плавный последовательный дизайн

Дизайн сайта должен иметь четкую логическую структуру. Очень важно, чтобы все элементы были объединены единой идеей, обеспечивая плавность подачи контента. Здесь все имеет значение, начиная с размера заголовка выбора шрифта, цветовой палитры, и заканчивая стилем и цветом кнопок, интервалами, элементами дизайна, стилем иллюстраций, выбором фотографий. Все это вместе должно составлять цельную гармоничную картину. Согласованность и последовательность всех элементов позволит плавно переключать пользователей с одного элемента дизайна на другой и создавать эффективный пользовательский маршрут.

Проводите регулярный аудит сайта

Для того, чтобы веб-сайт приносил вам максимум пользы, необходимо периодически проводить его проверку. Для этого существует множество различных программ и разрешений для браузера. В идеале регулярные аудиторские проверки должны включать изучение UX и SEO-оптимизацию. Такой комплексный аудит позволит учесть все недочеты и сделать сайт полностью удобным для пользователя.

Минимализм

Плавный, чистый и легко читаемый дизайн. Вот чего хотят сегодняшние пользователи. Видео, анимация, моушн -дизайн и другие трендовые фишки могут быть отличным дополнением, если не выходить за рамки и не перестараться. Минималистский дизайн также позитивно отразится на скорости загрузки вашей страницы. А, как вы знаете, скорость является одной из самых важных тенденций сейчас и движется вперед.

Заключительное примечание:

За последние годы показатель отказов существенно вырос, и все это из-за плохого пользовательского опыта. Помните, если вы представляете свой бизнес в сети, вы должны удовлетворить потребности ваших клиентов всеми возможными способами. Если вы хотите, чтобы ваши посетители сохраняли верность вашему веб-сайту, создайте для них исключительный UX, используя одну или все вышеуказанные тактики. Это лучший способ увеличить трафик и конверсию вашего сайта. Так себе и запишите 😊

Заполните форму

и мы свяжемся с Вами,
чтобы ответить на все вопросы